​

ALGEMENE VOORWAARDEN NOSMOOK

 

 

NOSMOOK coacht cliënten bij het stoppen met roken en hun levensstijl. Voor iedere overeenkomst/coach traject tussen NOSMOOK en haar opdrachtgever/cliënt gelden deze algemene voorwaarden.

 

Definities

​

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

​

• Opdrachtnemer: NOSMOOK, die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten;

• Opdrachtgever: de wederpartij van opdrachtnemer, zijnde personen en/of organisaties/bedrijven die een dienst afnemen van NOSMOOK;

• Overeenkomst: een contract tussen opdrachtgever en NOSMOOK, betreffende een overeengekomen dienstverlening, als individuele begeleiding, groepsbegeleiding, lezing of andere dienst;

• Kwaliteitsregister Stoppen met Roken (www.kwaliteitsregisterstoppenmetroken.nl) waarin gekwalificeerde Stoppen met Roken begeleiders geregistreerd staan.

​

Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

​

• Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen NOSMOOK en opdrachtgever, voor zover van deze algemene voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken;

• De algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met NOSMOOK voor de uitvoering waarvan eventuele derden dienen te worden betrokken;

• Onrechtmatig bezwarende algemene voorwaarden van opdrachtgever worden nadrukkelijk niet erkend en afgewezen.

 

Uitvoering van de overeenkomst

​

• NOSMOOK zal de overeenkomst naar beste inzicht, intentie, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. NOSMOOK houdt zich aan een inspanningsverplichting, er geldt geen resultaatverplichting;

• Indien en voor zover een juiste uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft NOSMOOK het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden;

• NOSMOOK is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, indien opdrachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt, die van belang zijn voor een goede uitvoering van de coaching.

 

Duur overeenkomst

​

• De overeenkomst tussen NOSMOOK en opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, zoals door partijen schriftelijk overeengekomen;

• Indien een wijziging of aanvulling van de overeenkomst door NOSMOOK en opdrachtgever financiële consequenties heeft, is opdrachtgever hiervan tevoren ingelicht.

 

Geheimhouding en auteursrecht

​

• Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding van de vertrouwelijke informatie die uit de overeenkomst met elkaar of uit andere bron is verkregen. Informatie geldt hierbij als vertrouwelijk als dit door elke partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie of als door de deelnemers redelijkerwijs kan worden aangenomen dat het vertrouwelijke informatie betreft;

• Auteursrecht: het door NOSMOOK vervaardigde materiaal is een intellectueel eigendomsrecht. NOSMOOK bepaalt hoe, waar en wanneer dit werk openbaar wordt gemaakt of wordt verveelvoudigd. Zonder schriftelijke toestemming van NOSMOOK mag dit werk niet verkocht, veranderd, uitgevoerd of gekopieerd worden.

 

Opzegging overeenkomst

​

• Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst schriftelijk of per e-mail bericht opzeggen. Openstaande bedragen zijn dan direct opeisbaar.

 

Annuleren

​

• Afspraken die  als gevolg van verhindering niet kunnen worden nagekomen, dienen 48 uur voor aanvang (weekenddagen uitgezonderd) te worden afgezegd en worden niet in rekening gebracht. Deze afspraken worden in goed onderling overleg verzet;

• Bij het niet annuleren van de afspraak of bij annulering binnen 48 uur wordt de afspraak voor 100% in rekening gebracht;

• Indien NOSMOOK verhinderd is voor de afspraak zal de cliënt geen kosten in rekening worden gebracht. Bij overmacht kan NOSMOOK niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel geleden schade door de cliënt.

 

Klachten

​

• Klachten over de verrichtte werkzaamheden van NOSMOOK dienen binnen 8 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan NOSMOOK;

• Bij een gegronde klacht zal NOSMOOK met u contact opnemen en de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen.

 

Betalingsvoorwaarden

​

• Betaling van verschuldigde bedragen dient steeds twee werkdagen voorafgaand  aan de afspraak te worden voldaan;

• Bij niet tijdige betaling zal de afspraak met NOSMOOK worden opgeschort totdat aan de betalingsverplichting is voldaan. Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor een juiste en tijdige betaling van het verschuldigde bedrag;

• Eventuele bezwaren van de cliënt over de hoogte van de declaratie schorten de betalingsverplichting niet op en dienen binnen 1 week schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan NOSMOOK.

 

Aansprakelijkheid

​

• De eventuele aansprakelijkheid van NOSMOOK is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, dat wil zeggen dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;

• NOSMOOK is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie;

• NOSMOOK kan geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die is ontstaan doordat de cliënt onjuiste en/of onvolledige gegevens heeft verstrekt en adviezen van NOSMOOK niet of onjuist heeft opgevolgd;

• De in de voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van NOSMOOK.

​